如果您的市场营销、销售和财务团队还在根据收入和毛利信息对客户评级,那么您还没有实现市场利润率的最大化。对于完整的利润状况,制造商还必须在客户层对资产收益率 (ROA) 进行评估。根据按订单生产所耗费时间的整体利润同时对订单历史记录和远期销售计划进行评估是真正优化客户组合的的关键。没有这些信息,表面上有利可图的客户实际上可能会对您的底线收益产生负面影响。相反,购买低毛利产品的客户产生利润的速度实际上可能会更快。关键在于您不可能仅仅通过毛利来制定真正能够盈利的客户评级决策。
Maxager 为制造商提供可根据主要绩效度量标准对客户评级的解决方案,这些标准包括即时利润和 ROA 以及总现金量、利润、收入或毛利。
- 按即时利润而不仅仅是毛利对客户进行评测和评级
- 确定现金产生速度高于平均值的低毛利客户,然后通过新的市场活动锁定这些客户
- 识别利润率低于平均水平的产品、客户和销售区域以确定可能的原因或问题
- 调整市场营销计划,将新产品投放到利润率最高的客户和市场,以实现边际贡献和投资收益率的最大化。
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