Business Intelligence (BI) bezeichnet generische Anwendungen, Tools und Technologien, die zur Analyse von Daten und Informationen über die Geschäftstätigkeit eines Unternehmens dienen. Business-Intelligence-Systeme, deren Schwerpunkt in der Regel auf historischen Daten liegt, liefern Informationen und Kennzahlen aus den Bereichen Vertrieb, Produktion, Marketing, Finanzen und anderen internen Abläufen, auf deren Grundlage das Unternehmen bessere Geschäftsentscheidungen treffen kann.
Darüber hinaus stehen erweiterte BI-Anwendungen zur Verfügung, die bestimmte Bereiche wie Profitabilität, Kundenservice oder Marketing abdecken. Zu den interessantesten modernen Technologien zählen Szenario-, Zukunfts- oder Vorhersage-Analysefunktionen, die eine Was-wäre-wenn-Planung erlauben.
Verwandte Begriffe
Business Performance Management (BPM) | Corporate Performance Management (CPM) | Enterprise Resource Planning (ERP) | Key Performance Indicators (KPIs) | Software as a Service (SaaS)
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Das schnell wachsende Geschäftsmodell "Software as a Service" (SaaS) bietet gegenüber dem herkömmlichen Unternehmenssoftware-Modell viele Vorteile. Anders als bei Anwendungen, die im Unternehmen selbst installiert und verwaltet werden müssen, greifen die Geschäftsbenutzer auf SaaS-Anwendungen über Browser und Internet zu.
Business Intelligence als Service - das Umdenken hat begonnen
Das schnell wachsende Geschäftsmodell "Software as a Service" (SaaS) bietet gegenüber dem herkömmlichen Unternehmenssoftware-Modell viele Vorteile. Anders als bei Anwendungen, die im Unternehmen selbst installiert und verwaltet werden müssen, greifen die Geschäftsbenutzer auf SaaS-Anwendungen über Browser und Internet zu.
Der Trend zur operativen Analyse kommt nicht überraschend. Die Anbieter sprechen schon seit Jahren davon, dass ihre Anwendungen auch von operativen Managern genutzt werden sollten, und die Integration von operativen Kennzahlen ist entscheidend für das, was Craig Schiff, President und CEO der Beratungsfirma BPM Partners, als "BPM 2.0" bezeichnet: die unmittelbare Zukunft der Performance-Management-Software.
BI-Software hat den Unternehmen leistungsstarke Funktionen an die Hand gegeben, um die von ihnen erfassten Daten für fundierte Geschäftsentscheidungen zu nutzen. Dank der Möglichkeit, große Mengen von Daten unterschiedlicher Art zu betrachten, können Unternehmen die verschiedenen Aspekte ihrer Geschäftstätigkeit aus mehreren Blickwinkeln untersuchen. Die Verknüpfung unterschiedlicher Datenquellen ist jedoch nicht einfach und erfordert spezialisierte Anwendungen, die über die horizontale Ausrichtung der BI-Tools hinausgehen.
