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Häufig gestellte Fragen

1. Was ist die Enterprise Profit Optimization-Lösung von Maxager?
2. Für welche Arten von Unternehmen ist die Enterprise Profit Optimization-Lösung von Vorteil?
3. Warum wird die Enterprise Profit Optimization-Lösung als Web-Service angeboten?
4. Wie lange dauert die Einrichtung und Inbetriebnahme von Maxager?
5. Welche Abteilungen können von Maxager profitieren?
6. Wie viel kostet das Maxager-Abonnement?
7. Umfasst mein Abonnement auch Produkt-Upgrades?
8. Gibt es Wartungsverträge?
9. Kann ich den Maxager-Service testen?
10. Welche Daten werden in Maxager geladen?
11. Auf welche Weise und wie oft können meine Daten aktualisiert werden?
12. Wie kann ich die Richtigkeit der Maxager-Ausgabedaten sicherstellen?
13. Brauche ich perfekte Daten, um die Lösung nutzen zu können?
14. Welche Software, Browser oder Hardware benötige ich?
15. Welche Sicherheitsmechanismen gibt es?
16. Kann mein Unternehmen den Service physisch hosten?
17. In welche Systeme lässt sich Maxager integrieren?
18. Wie passt die Lösung zu unserem Produktionsplanungs-, ERP- oder Logistiksystem?
19. Welche Ressourcen werden für den Einstieg benötigt?
20. Welche Beratungsleistungen sind erforderlich?
21. Welche zusätzlichen Services bietet Maxager?

1. Was ist die Enterprise Profit Optimization-Lösung von Maxager? Die Enterprise Profit Optimization-Lösung von Maxager misst, wie schnell Ihre Produkte und Kunden Cash oder Gewinn generieren (Gewinn pro Zeit). Dieser Wert wird ermittelt, indem für jedes einzelne Produkt die Margendaten mit den Produktionslaufdaten kombiniert werden. So lässt sich genau erkennen, wie schnell jedes Produkt dem Unternehmen Geld einbringt. Der "Gewinn pro Zeit" kann von der Finanz-, der Vertriebs- und der Marketingabteilung als einheitliche Kennzahl verwendet werden, um das Gesamt-Cash, den Return-on-Assets, den Quartalsgewinn und den Shareholder-Value zu steigern.
2. Für welche Arten von Unternehmen ist die Enterprise Profit Optimization-Lösung von Vorteil? Alle Unternehmen können davon profitieren, den "Gewinn pro Zeit" zu erhöhen, da dies entscheidend ist für die Steigerung des Gewinns von Quartal zu Quartal. Maxager ist dabei in erster Linie für Fertigungsunternehmen mit einem großen Produktspektrum und hohen Artikelzahlen gedacht. Bei diesen Unternehmen ist die Messung des Deckungsbeitrags und des Return-on-Assets auf Produktebene am schwierigsten. Daher können sie vom Maxager-Web-Service am meisten profitieren.
3. Warum wird die Enterprise Profit Optimization-Lösung als Web-Service angeboten? Fertigungsunternehmen verlangen kostengünstige Lösungen, die einfach einzurichten und zu implementieren sind. Maxager ist der Überzeugung, dass die Realisierung der Enterprise Profit Optimization-Lösung als Web-Service die beste Möglichkeit ist, diese Anforderungen zu erfüllen und die Erwartungen der Kunden noch zu übertreffen. In weniger als 30 Tagen kann Ihr Unternehmen ein maßgeschneidertes Maxager-Abonnement mit Ihren eigenen Daten und Ihrer eigenen Terminologie in Betrieb nehmen. Die autodidaktische Schulung erfolgt online, so dass neue Abonnenten schon nach Stunden und nicht erst nach Monaten oder Jahren eine erste Wertschöpfung erzielen können.
4. Wie lange dauert die Einrichtung und Inbetriebnahme von Maxager? Maxager kann in weniger als vier Wochen vollständig konfiguriert und mit Ihren Daten bestückt werden. Außerdem steht ein verkürzter Fast-Track-Prozess zur Verfügung, mit dem Ihr Unternehmen zum Einstieg nur acht Datenfelder laden muss. Fast-Track ist eine gute Möglichkeit, mit wenig Aufwand den Wert der Enterprise Profit Optimization-Lösung für Ihr Unternehmen zu beurteilen.
   
   PDF: Getting Started with Maxager
5. Welche Abteilungen können von Maxager profitieren? Von Maxager können alle Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen profitieren, deren Entscheidungen sich auf Umsatz, Preis, Marktanteil oder Gewinn auswirken. Die meisten Unternehmen beginnen mit Abonnements für die Finanz- und Geschäftsanalysten sowie die Vertriebs- und Marketingmanager. Anschließend kann ein Außendienstpaket des Service für den Vertrieb eingeführt werden, so dass der Nutzen expontiell wächst.
6. Wie viel kostet das Maxager-Abonnement? Die Abonnements richten sich nach der Größe Ihres Unternehmens. Da der Service durch unser flexibles Abonnement auf kostengünstige Weise bereitgestellt wird, kann er einfach als Betriebsausgabe verwaltet werden. So muss kein besonderes Kapitalbudget für den Service genehmigt werden. Holen Sie unter +1.415.454.1000 Ihr persönliches Angebot ein.
7. Umfasst mein Abonnement auch Produkt-Upgrades? Ja. In Ihrem monatlichen Maxager-Abonnement sind alle Upgrades inbegriffen. Da der Service von Maxager gehostet wird, können Upgrades automatisch durchgeführt werden.
8. Gibt es Wartungsverträge? Es werden keine Wartungsverträge benötigt. In Ihrem monatlichen Maxager-Abonnement sind alle Upgrades, Wartungsarbeiten und Support-Leistungen inbegriffen.
9. Kann ich den Maxager-Service testen? Mit dem Maxager-Fast-Track-Programm, bei dem die Einrichtung maximal 30 Tage in Anspruch nimmt, können Sie den Service gegen einen moderaten, einmaligen Betrag eingehend testen. Das Programm hat eine Laufzeit von 90 Tagen und umfasst Einrichtung, Laden von Daten, Schulung für bis zu zehn Abonnenten sowie einen ganzen Tag Strategische Services von Maxager.
   
   PDF: Program Details
10. Welche Daten werden in Maxager geladen? Für den Einstieg in Maxager werden nur acht Datenfelder benötigt. Hierzu zählen Rechnungsdaten, grundlegende Produktkostendaten und einige Produktionslaufdaten. Auf Wunsch können Sie weitere Datenfelder ergänzen, um das Leistungspotenzial von Maxager für Ihr Unternehmen zu optimieren, nachdem Sie sich vom Wert der Lösung überzeugt haben.
    
    PDF: Getting Started with Maxager
11. Auf welche Weise und wie oft können meine Daten aktualisiert werden? Die Daten können über eine Microsoft Excel-Vorlage oder ein XML-Datenformat in Maxager geladen werden. Die Häufigkeit der Datenaktualisierung können Sie beliebig wählen. Die Datenaktualisierung nach dem anfänglichen Laden der Daten erfolgt in der Regel wöchentlich oder monatlich über automatisierte Links.
12. Wie kann ich die Richtigkeit der Maxager-Ausgabedaten sicherstellen? Bevor Ihr Abonnement freigeschaltet wird, überprüft ein Maxager-Mitarbeiter gemeinsam mit Ihrem Team die Richtigkeit der Datenausgabe. Diese Validierung umfasst, ist jedoch nicht beschränkt auf, Vergleiche mit Umsatz-, Deckungsbeitrags-, Absatz- und Preisdaten aus Ihren Berichten.
13. Brauche ich perfekte Daten, um die Lösung nutzen zu können? Kein Unternehmen besitzt perfekte Daten. Es geht darum, die Daten, die Ihnen derzeit zur Verfügung stehen, optimal zu nutzen. Anschließend können Sie die Qualität der Daten verbessern und dadurch den Gewinn weiter steigern. Mit dem Fast-Track-Programm von Maxager kann Ihr Unternehmen mit nur acht Datenfeldern einsteigen. Hierzu zählen grundlegende Rechnungs-, Rohstoff- und Produktionslaufdaten. Wenn Ihr Abonnement läuft, können Sie weitere Datenwerte ergänzen, um die Wertschöpfung zu steigern, die Sie durch den Einsatz von Maxager erzielen können.
14. Welche Software, Browser oder Hardware benötige ich? Für die Nutzung von Maxager ist keine neue Hardware oder Software erforderlich. Abonnenten benötigen lediglich Microsoft Internet Explorer 6 (oder höher) und Sun Java Virtual Machine 1.5.0_05. Beides kann kostenlos heruntergeladen werden.
15. Welche Sicherheitsmechanismen gibt es? Maxager Technology setzt neueste Sicherheitstechnologie ein, um sicherzustellen, dass unser Web-Service, unsere Infrastruktur und die Daten unserer Kunden zuverlässig geschützt sind. Neben einer strengen Anwendung der Legitimierung mit Abonnenten-ID und Passwort ist unser Service mit einer sicheren 128-Bit-Verbindung zu Ihrem Browser, einem von Geotrust signierten globalen digitalen Zertifikat und weiteren integrierten Sicherheitsmerkmalen ausgerüstet, damit eine sichere Kommunikation zwischen Ihnen und Maxager gewährleistet ist. Wir nutzen zudem die neuesten Firewall-Technologien, um unbefugte Zugriffe zu unterbinden. Im Hosting-Center verhindert eine hochentwickelte Überwachungsanlage mit einem dreistufigen Authentifizierungssystem, das jeder beim Betreten passieren muss, dass sich Unbefugte Zutritt verschaffen. Wenn Sie weitere Informationen über das Sicherheitskonzept von Maxager wünschen, senden Sie eine Anfrage an helpdesk@maxager.com.
16. Kann mein Unternehmen den Service physisch hosten? Ja, Maxager ist auch für Kunden geeignet, die ihr Abonnement selbst hosten möchten. Viele Großunternehmen nutzen jedoch während der Testphase den gehosteten Maxager-Web-Service und belassen auch danach das Hosting bei Maxager, anstatt den Service auf hauseigene Hosting-Einrichtungen zu verlagern. Große wie kleine Unternehmen verlassen sich in der Regel langfristig auf das Maxager-Hosting.
17. In welche Systeme lässt sich Maxager integrieren? Ihr Unternehmen kann Maxager in verschiedene ERP- und Logistiksysteme integrieren, die jedoch für den Einstieg nicht erforderlich sind. Wenn Sie eine spezielle Anfrage haben, senden Sie eine E-Mail an helpdesk@maxager.com , oder rufen Sie uns an unter +1.415.454.1000.
18. Wie passt die Lösung zu unserem Produktionsplanungs-, ERP- oder Logistiksystem? Mit Hilfe einer Enterprise Profit Optimization-Lösung kann Ihr Unternehmen ermitteln, welche Produkte Vorrang erhalten sollen, wie die Preise so angepasst werden können, dass Deckungsbeitrag und Return-on-Assets maximiert werden, und welche Kunden und Märkte in diesem und dem nächsten Quartal den meisten Gewinn bringen. Bei Maxager steht vor allem die strategische Frage "Welche Produkte sollen verkauft, vermarktet und durch Investitionen gefördert werden?" im Vordergrund. Die Lösung arbeitet unabhängig von Produktionsplanungs- und Logistiksystemen, die eher taktische Fragen beantworten, wie "Wann und wo sollen wir dieses Produkt fertigen?" oder "Welches Material brauchen wir von unseren Lieferanten?"
19. Welche Ressourcen werden für den Einstieg benötigt? Für die Einrichtung Ihres Maxager-Abonnements müssen Ihre IT- und Business-Teams rund 80 Arbeitsstunden einplanen. Für die Wartung des Service wird sehr wenig Zeit benötigt, da er von Maxager gehostet und über ein webgestütztes Dienstprogramm konfiguriert wird. Neue Abonnenten können von Maxager-Mitarbeitern über das Web geschult werden oder selbstständig ein Online-Schulungsmodul absolvieren.
20. Welche Beratungsleistungen sind erforderlich? Es sind keinerlei Beratungsleistungen erforderlich. Sobald das Abonnement Ihres Unternehmens läuft, kann es jedoch sinnvoll sein, einen zertifizierten Maxager Consulting Partner hinzuzuziehen, der Ihr Unternehmen durchleuchtet und Ihnen zeigt, wie Sie Ihren Gewinn weiter steigern können.
21. Welche zusätzlichen Services bietet Maxager? Maxager bietet verschiedene Einrichtungs-, Support- und strategische Services. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie unter Support.